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20.05.2012
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Leistungen

Auf den folgenden Seiten finden Sie detaillierte Angaben zu den angebotenen Dienstleistungen. Vorab möchte ich Sie über die drei selbstgesetzten Qualitätsmaßstäbe von der geschichtsleister informieren, damit meine Arbeit für Sie bewertbar wird. Denn genau dies können und sollten Sie im Anschluss an die erbrachte Dienstleistung tun: die Leistung bewerten. Bereits abgegebene Kundenbewertungen finden Sie unter dem Menüpunkt → Referenzen.

Die drei Qualitätsmaßstäbe von der geschichtsleister:

Die Ausführung meiner Dienstleistungen erfolgt immer...

  1. kundenfreundlich.
  2. gründlich.
  3. professionell.

Besonders im Falle der Ahnenforschung muss aber angemerkt werden, dass der Erfolg kein Kriterium sein kann, da unbeeinflussbare Faktoren diesen verhindern können. So zum Beispiel das Fehlen des fraglichen Zeitabschnittes in den Kirchenbüchern oder fehlerhafte Ausgangspunkte. Ebenso kann hier keinesfalls das Kriterium der Geschwindigkeit herangezogen werden, da z.B. die Verfügbarkeit der entsprechenden Akten bzw. Bücher von mir erst erfragt und gegebenenfalls Verzögerungen in Kauf genommen werden müssen. Dennoch werde ich natürlich versuchen, in angemessener Zeit zum gewünschten Erfolg zu kommen.